Ihre Rechte im Blick

Erstattung leicht gemacht

Mit FlugKostenFix klären Sie unkompliziert, welche Ansprüche Ihnen zustehen. Ob Verspätung, Annullierung oder Umbuchung – unsere Plattform führt Sie sicher durch den Prozess und informiert Sie transparent über alle Schritte.

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Geben Sie Ihre Flugnummer und Reisedaten ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine Einschätzung, ob Sie einen Anspruch auf Erstattung haben und wie hoch dieser sein könnte.

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Kontakt

Unser Team

Erfahrung und Expertise

Team Member

Markus Müller

Kundenbetreuung

Markus unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Anfrage und steht Ihnen persönlich zur Seite – von der Dateneingabe bis zur finalen Abrechnung.

Team Member

Elena Fischer

Rechtsberatung

Elena prüft Ihre Unterlagen auf juristische Grundlage und sorgt dafür, dass Sie sämtliche Ihnen zustehenden Ansprüche geltend machen können.

Team Member

Claudia Steiner

Schadensbearbeiterin

Claudia verfügt über langjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Flugerstattungen und steht Ihnen mit präzisem Fachwissen zur Seite. Sie koordiniert alle notwendigen Schritte und setzt sich dafür ein, dass Ihr Anliegen zügig bearbeitet wird.

Team Member

Michael Berger

Kundensupport Manager

Michael leitet unseren Support und sorgt dafür, dass alle Fragen schnell und kompetent beantwortet werden. Er begleitet Sie persönlich vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Rückerstattung.

Unsere Leistungen

Verspätungsprüfung
Wir prüfen für Sie, ob Ihr Flugverspätungsfall erstattungsfähig ist und informieren Sie über Ihre Rechte.
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Erstattungsservice
Wir leiten alle notwendigen Schritte ein, um Ihre Erstattung oder Ausgleichszahlung zu beantragen.
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Rund-um-die-Uhr Support
Unser Team in Bern steht Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären.
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Warum FlugKostenFix wählen

Mit Sitz in Bern bieten wir faire Konditionen und eine transparente Abwicklung aller Erstattungsanfragen.

Sie profitieren von erfahrenen Ansprechpartnern, die Ihre Unterlagen sorgfältig prüfen und den Prozess verlässlich begleiten.

Wussten Sie schon? Schweizer Passagiere können bei Flugverspätungen innerhalb der EU und bei internationalen Verbindungen Ansprüche geltend machen.

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Unser Prozess

Unser Ablauf ist klar strukturiert und umfasst folgende Schritte:

  • 1. Datenerfassung: Wir sammeln Ihre Buchungs- und Flugdaten.
  • 2. Prüfung: Wir analysieren die Flugbedingungen und geltende Bestimmungen.
  • 3. Einreichung: Wir reichen die Erstattungsansprüche für Sie ein.
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Häufige Fragen

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Flugentschädigungen und Erstattungen finden Sie hier.

Standort

Wankdorfallee 4, 3030 Bern, Schweiz

Telefon

+41 76 585 10 44

E-Mail

info@flugkostenfix.com

Öffnungszeiten

Mo–Fr: 09:00–17:00

Nehmen Sie Kontakt auf

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Schnelle Abwicklung

Wir setzen alles daran, Ihren Antrag in kurzer Zeit zu bearbeiten und halten Sie während des gesamten Prozesses informiert.

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Unkomplizierte Anmeldung

Registrieren Sie sich in wenigen Minuten und übermitteln Sie uns Ihre Flugdaten sicher und verschlüsselt.

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Alles auf einen Blick

FlugKostenFix bietet Ihnen Unterstützung bei Ansprüchen auf Flugerstattungen und Ausgleichszahlungen, wenn Ihr Abflug sich verzögert, storniert oder Gate gewechselt wurde. Unser engagiertes Team am Standort Wankdorfallee 4 in Bern analysiert Ihre Buchungsunterlagen, prüft sowohl internationale als auch nationale Bestimmungen und initiiert den Erstattungsprozess für Sie. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt, informieren Sie transparent über Fortschritte und dokumentieren alle Eingaben sorgfältig. Unser Ziel ist eine zügige und korrekte Abwicklung, damit Sie Ihre Rückzahlung optimal erhalten. Bei Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit zur Verfügung, und wir setzen uns mit Fachwissen dafür ein, dass Ihr Anliegen effizient bearbeitet wird.